Тонкости использования личной почты и мобильного телефона в рамках рабочего процесса

В процессе налаживания контактов и привлечения новых клиентов многие сотрудники используют корпоративные телефоны или почту. С одной стороны, такой подход не только позволяет продвигать лейб компании, но и понимать, как найти тот или иной контакт. Среди основных минусов такого процесса стоит обозначить следующие:

• контроль внутренней службой безопасностью за контентом писем и переговоров;
• мониторинг денежных ресурсов;
• отслеживание линий звонков;
• ограниченный режим доступа, например, только с компьютеров, которые установлены в офисе.

Часто возникает ситуация, что рабочие вопросы не успели разрешиться в рабочее время, поэтому переговоры проводятся ночью, а клиент просит прайс на почту в 8 часов вечера. На помощь приходить несменная, постоянно активная личная почта, доступ к которой не замораживается даже в другой стране.

Блокировка личных аккаунтов директорами компании

Многие руководители идут на этот шаг, чтобы максимально контролировать рабочий график, отслуживать корпоративную переписку. При этом также можно считать положительным тот факт, что подобным образом происходит улучшение дисциплины коллектива и его дальнейший отказ от личной переписки через рабочие аккаунты в рабочее время. Если же ставку делают только на использование корпоративной почты, тогда самое время раскрыть доступ к ней со смартфонов и других устройств с максимальной степенью защиты, чтобы не терять связь с клиентом круглые сутки.

Корпоративный номер или пополнение счета персонального телефона?

Этот вопрос часто стоит перед теми, кто только начал работу в компании, покрывающей растраты на связь. В большинстве случаев ставка делается на вариант использования своего номера с возможностью звонков клиентам и определенным лимитом на связь. Если же вы и так пользуетесь смартфоном на две сим-карты, то второй аппарат и третий номер в кармане не особо практично использовать и даже носить. Плюс, подобные корпоративные телефоны часто прослушивают, что прописано в правилах внутреннего распорядка учреждений, особенно банков. 

Свой или корпоративный гаджет

Также вопрос не теряет своей актуальности, поскольку, чтобы устроиться на некоторые предприятия или фирмы, банковские учреждения или финансовые компании, требует иметь свой планшет для работы. Иногда компания покрывает стоимость его покупки, но при условии работы в офисе не менее определенного срока.

Как красиво уйти после скандала

Не всегда рабочая обстановка располагает к спокойствию и наслаждению. Временами в силу, как объективных, так и субъективных причин, вежливо общаться, продуктивно работать и не срывать на других клубок негативных эмоций, – просто не выходит. В этом случае после очередного срыва дедлайна, или другой причины, вы вынуждены завершить работу в офисе. Подобное решение имеет, как негативные, так и положительные моменты, среди основных стоит перечислить такие:

• изменение привычного ритма, которое, если верить психологам, помогает в дальнейшем увеличить работоспособность;
• возможность заняться собой и уделить время семье;
• поиск нового, более привлекательного рабочего места.

Как уйти красиво

Верно говорят, что уход с высокоподнятой головой не столько утешает лично человека, сколько дает понять окружающим, что такой сотрудник справился со своими эмоциями и готов развиваться дальше. Во-первых, никакой трагедии не случилось, даже если работа приносила существенное материальное вознаграждение, а для тех, кто ищет, – тот всегда найдет и другие варианты. Во-вторых, финальная точка после скандала поставит на место всех, и вы уйдете из офиса настоящим победителем, пусть даже и не сломали систему. В-третьих, даже после скандальной ситуации потенциальный следующий работодатель может попросить информацию с предыдущего места работы, и не только от руководства.

Плачьте тихо

Когда эмоции достигли своего апогея, – дайте волю слезам, но не теряйте силу духа и плачьте, но тихо, чтобы никто из коллег не разделял с вами этот сложный момент. Тем более не выносите личные проблемы на обсуждение с коллегами.

Настроитmся на уход:

• оценить все плюсы и минусы;
• принять решение, готовы ли вы дальше работать в подобном коллективе или под конкретным руководством;
• что важнее – деньги или эмоциональное здоровье.

Часто менять рабочие места – не совсем хорошо, но и работать в некомфортной ситуации, постоянно терпеть срывы и не настроить эффективный рабочий диалог, – еще хуже. Уходя из предыдущего места работы, – помните, что это очередной шаг в жизни, и не забывайте уже успевшую стать «заезженной» мудрость, что взлетная полоса всегда черного цвета.

Как научиться не опаздывать на работу?

Порой крайне сложно встать вовремя, чтобы утром провести все гигиенические процедуры, позавтракать, добраться до офиса до того самого момента, пока на часах не появится заветная цифра 9 или 10 часов – начало рабочего дня. Отметим, что некоторые компании регулярно ведут учет того, как приходят их сотрудники на работу. Для этого используются:

• пропускные карточные турникеты, считывающие время захода и выхода на рабочее место;
• контроль с помощью видеокамер наблюдения;
• личный контроль отдела кадров или службы персонала.

Плохо или хорошо вести подобный учет?

Ответ на этот вопрос достаточно сложный, поскольку иногда работа может осуществляться за пределами офиса, выполняться личные встречи, организовываться выездные совещания. Но при этом каждому, кто решил, как надолго, так и на небольшой срок связать свою жизнь с определенной компанией, необходимо научиться, как не опаздывать и вовремя начинать рабочий день.

Стабильность во времени

Приучите себя не только вставать в одно и тоже время, но и ложиться до граничного показателя. Во-первых, вы не только выспитесь, но и получите расслабление, которое наступает в определенные временные промежутки. Во-вторых, не планируйте на утро подготовку своего офисного лука, ведь вы можете просто не успеть. Специально для этого с вечера приготовьте одежду, продумайте, что обуете и выберете аксессуары. В-третьих, проведите проверку, чтобы определить, как быстрее добираться в офис: общественным транспортом или на личном автомобиле. Это поможет объективно рассчитать время для маршрута.

Не планируем на утро важные встречи

Во-первых, многие потенциальные клиенты или партнеры утром не всегда крайне добры и настроены на работу. Во-вторых, в условиях мегаполиса вы можете застрять в пробке, а опоздание сыграет неприятную шутку. В-третьих, будучи дома, не думайте о рабочих делах, поскольку с самого утра вы настроите себя на негатив и не сможете эффективно выполнять рабочие задачи. А вот будучи в дороге, можно продумать некоторые аспекты, например, как организовать день, что успеть, мысленно расставить приоритеты.

Стоит ли переходить с коллегой на «ты»?

Культура речи выступает показателем общей культуры каждого. И нельзя удивляться, что для сотрудников, которые настроены на карьерный рост, умение грамотно вести диалог демонстрируя свои знания и опыт превращается в главный из ключевых показателей компетентности. А если вас до сих пор мучает вопрос, как лучше обращаться к коллегам в офисе – на «ты» или на «вы», то стоит выучить в первую очередь первичные правила этикета. 

Выбор местоимения будет зависеть от того, насколько близки отношения

На сегодняшний день, каждое из существующих правил меняется, поэтому необходимо знать в первую очередь:

• «Вы» - данное слово нужно традиционно говорить сотрудникам, которые старше вас, также если это знакомый или малознакомый человек и руководителю, педагогу вашего ребенка в школе, коллеге.
• «Ты» - данное слово нужно традиционного говорить своим близким в семейном кругу, если не сохранился другой порядок, близким друзьям и конечно же любимым людям – мужу или жене, детям.

Для чего в офисе придерживаться субординации?

Каждый ваш коллега не является вашим близким человеком, другом или кем-то из родственников. Но сегодня, естественно, жизнь более трудна и правила этики немного изменились. Если вы с кем-то едите на рыбалку или сильно подружились при других обстоятельствах, то зачастую говорить «Вы» будет не слишком правильно, да еще ко всему совсем примитивно. А многие просто хотят перейти на «Ты» потому что так намного легче общаться. В общем здесь, не то, чтобы не следует следовать правилам этикета, а скорее неуместно. Ведь, если человек предлагает общаться на «Ты», то отказать ему в столь незначимом вопросе будет неуместно. Или же наоборот – соблюдая дистанцию – нельзя переходить на личности, поэтому присутствует только деловой этикет.