Тонкости использования личной почты и мобильного телефона в рамках рабочего процесса

В процессе налаживания контактов и привлечения новых клиентов многие сотрудники используют корпоративные телефоны или почту. С одной стороны, такой подход не только позволяет продвигать лейб компании, но и понимать, как найти тот или иной контакт. Среди основных минусов такого процесса стоит обозначить следующие:

• контроль внутренней службой безопасностью за контентом писем и переговоров;
• мониторинг денежных ресурсов;
• отслеживание линий звонков;
• ограниченный режим доступа, например, только с компьютеров, которые установлены в офисе.

Часто возникает ситуация, что рабочие вопросы не успели разрешиться в рабочее время, поэтому переговоры проводятся ночью, а клиент просит прайс на почту в 8 часов вечера. На помощь приходить несменная, постоянно активная личная почта, доступ к которой не замораживается даже в другой стране.

Блокировка личных аккаунтов директорами компании

Многие руководители идут на этот шаг, чтобы максимально контролировать рабочий график, отслуживать корпоративную переписку. При этом также можно считать положительным тот факт, что подобным образом происходит улучшение дисциплины коллектива и его дальнейший отказ от личной переписки через рабочие аккаунты в рабочее время. Если же ставку делают только на использование корпоративной почты, тогда самое время раскрыть доступ к ней со смартфонов и других устройств с максимальной степенью защиты, чтобы не терять связь с клиентом круглые сутки.

Корпоративный номер или пополнение счета персонального телефона?

Этот вопрос часто стоит перед теми, кто только начал работу в компании, покрывающей растраты на связь. В большинстве случаев ставка делается на вариант использования своего номера с возможностью звонков клиентам и определенным лимитом на связь. Если же вы и так пользуетесь смартфоном на две сим-карты, то второй аппарат и третий номер в кармане не особо практично использовать и даже носить. Плюс, подобные корпоративные телефоны часто прослушивают, что прописано в правилах внутреннего распорядка учреждений, особенно банков. 

Свой или корпоративный гаджет

Также вопрос не теряет своей актуальности, поскольку, чтобы устроиться на некоторые предприятия или фирмы, банковские учреждения или финансовые компании, требует иметь свой планшет для работы. Иногда компания покрывает стоимость его покупки, но при условии работы в офисе не менее определенного срока.