Телефонные переговоры

Практически половину своего рабочего времени офисные сотрудники тратят на телефонные переговоры. И это не так уж и просто как может показаться на первый взгляд. Телефонные переговоры – это большая ответственность, поэтому необходимо знать некоторые правила телефонных разговоров в офисе.

Разговаривая по телефону нужно:

·         говорить доброжелательно;

·         быть сдержанным;

·         говорить ясно и коротко, не вникая в подробности;

·         конфиденциальная информация по телефону не распространяется;

·         не использовать рабочий телефон в личных целях.

Эти советы помогут вам, научится правильно вести деловые переговоры по телефону.

Разговариваем правильно

Важно помнить то, что рубку всегда нужно брать не раньше, чем после второго гудка. Н и не заставляйте клиента слишком долго ждать. Научится понимать, когда собеседника точно необходимо соединять с руководством, а когда можно обойтись и без этого.

Если же вам нужно спросить совета коллег, то вежливо попросите собеседника подождать некоторое время. А когда вы понимаете, что это займет много времени, тогда не заставляйте человека ждать и попросите его перезвонить через конкретное время.

Коротко и ясно

Если сотрудник офиса совершает звонок, то он должен заранее подготовить бумаги, которые могут понадобиться в ходе разговора. Позвонив в первую очередь необходимо представиться, назвать компанию, представителем которой он является и только тогда изложить суть вопроса. И запомните, что избыточность слов в конце разговора будет излишним. 

Временные сотрудники

Практически все руководители компаний желают отыскать такого сотрудника, который был бы не только профессионалом, но и на его обучение не приходилось тратить деньги. И в связи с этим менеджеры заходят слишком далеко и таким образом усложняют поиск соответствующих работников.

Сегодня не так уж и много профессионалов, приходит в офис, чтобы их выбирали на работу. Они сами тоже выбирают подходящее начальство, работу и коллектив. Выходя их этого стоит сказать что для того чтобы получить настоящего профессионала за него необходимо еще побороться. Ни одна из компаний не желает брать на работу такого сотрудника, который через время уволится.

Поиск подходящих работников

На сегодняшний день не просто найти человека, который готов пожизненно трудиться на одну компанию. Каждый человек ищет такую работу, которая приносила бы ему не только деньги, но еще и удовольствие. А это тоже не так просто как кажется многим.

В каждой организации наблюдается текучка, и в этом нет ничего удивительного. В этот показатель входят:

·         люди, вышедшие на пенсию;

·         те, кого забрали в армию;

·         женщины, отправившиеся в декрет;

·         те, кто долго не задерживается на одном месте.

Так что вероятность того, что выбранный кандидат может в скором времени уволится – 50% на 50%.

Устройство на работу

Молодые женщины, устраиваясь на работу, часто обещают не рожать в этот период. Но результат практически всегда один и тот же, одни уходят в декрет через несколько лет, а другие и вовсе через год. Понятное дело, что никто не будет выжидать того времени когда рожать, а когда нет. Ради работы мало кто их женщин захочет избавиться от ребенка.

Временных сотрудников приходится все время воспитывать, и с этим ничего не поделаешь. Только помните, что обучение таких работников должно быть ускоренным, так как текучка кадров достаточно велика. 

Одеваемся в офис правильно

В нынешнее время во многих офисных компаниях, к сожалению, введен дресс-код. И как бы того не хотелось, но одеваться необходимо по-деловому и строго. Есть такие компании, которые с пониманием относятся к сотрудникам и дают им возможность одеваться, так как пожелает их душа. Но стоит отметить, что дресс-код дает возможность женщинам раскрываться совершенно с иной стороны.

Благодаря дресс-коду многие женщины могут открыть в себе новые грани, стать привлекательнее и сексуальнее. Правильно подобрать одежду в офис не так уж и сложно, как это может показаться на первый взгляд.

Идеальный выбор

Выбирая офисную одежду необходимо учесть несколько простых правил и тогда все будет в порядке. В первую очередь запомните то, что костюм для носки днем ни в коем случае не должен быть черным. Идеально подойдет такие цвета как:

·         темно-зеленый;

·         серый;

·         синий;

·         коричневый.

Но всегда обращайте внимание на сложившеюся ситуацию – чем строже вам необходимо выглядеть, тем темнее должен быть костюм. Выбирайте лучше такие костюмы, в комплекте которых идет юбка. И не думайте что офисный дресс-код – это мужская одежда. В женском гардеробе должна быть одежда розовых, белых и красных тонов.

Советы по выбору

Покупая черную одежду, помните, что носить ее нужно только для вечера. И запомните то, что черно-белое сочетание уже давно не универсально. Не бойтесь экспериментировать, главное не переусердствуйте. 

Аспекты офисного ремонта

Для каждого сотрудника совершенно любой организации очень важно чтобы помещение, в котором он работает, было комфортно и удобно. Ведь на работе человек проводит слишком много времени. Обстановка ни в коем случае не должна напрягать.

Все в помещении должно настраивать только на работу. Поэтому очень важно правильно оформить помещение. Если вы решили затеять ремонт в офисном помещении, то перед его началом нужно продумать все до мелочей. Сформулируйте и сопоставьте ответы на эти вопросы, и тогда можно четко понять степень масштабности ремонтных работ.

Важные моменты

Если денег на ремонт не так уж и много, тогда сделайте просто косметический ремонт. В него входит:

·         закупка новой мебели;

·         обновление отделки;

·         размещение различных элементов декора и так далее.

Некоторые владельцы офисов считают, что зонирование пространства помогает улучшить производительность. Ведь таким образом сотрудников ничто не будет отвлекать от работы. В такой обстановке подчиненные будут чувствовать себя комфортно и уютно.

Работа и отдых

Очень важно в офисном помещении оборудовать кухни и комнату отдыха. Так сотрудники смогут спокойно пообедать и немного отдохнуть от работы, чтобы потом с новыми сила и приступить к выполнению заданий. А чтобы запахи их кухни не поступали в сам офис, позаботьтесь об установке качественной вентиляции. Не забудьте также и о каустическом потолке и звукоизолирующих перегородках, которые помогут убрать лишний шум. 

Одеваемся летом в офис

У каждого человека с летом ассоциируются самые приятные моменты:

·         теплые романтические вечера;

·         холодные коктейли;

·         отдых на морском побережье и тому подобное.

Несмотря на то, что уже близится время отпусков, вам все еще нужно собираться на работу в душный офис. Каким же образом можно не превратиться в зануду, и наконец-то избавится от скучных галстуков и таких жарких костюмы и при этом не нарушить корпоративный дресс-код.

Одежда на лето

Летний деловой гардероб является реальным выходом для тез, кто устал придерживаться правил, а также желает освежить свой гардероб. Понятное дело, что в летнюю пору хочется каких-то более открытых, легких вещей. Есть некоторые советы, которые помогут вам не испортить отношения с руководством и при этом оставаться женственной.

Юбки можно выбирать не выше колен, а вот костюм можно смело заменить платьем-рубахой. Оно очень удобное и практичное в носки к тому же в нем будет не жарко. А в качестве обуви можно выбрать туфли или же балетки с закрытым носком и пяткой. И не забывайте о гране между дневным и вечерним макияжем.

Стильно и красиво

Такой выбор будет идеальным для стильных и современных бизнес-леди. Но помните, что вовсе без макияжа на работу в офис не стоит появляться – это признак не хорошего тона. Как видите, эти советы помогут вам правильно одеваться в офис в жаркую пору года. И в этом нет ничего сложного, как может показаться на первый взгляд. 

Подходящая профессия

В нынешнее время многие сегодня задумываются над тем как найти себя в работе и причин на это большое количество. Интересным есть то, что этот вопрос задают себе не только лишь старшеклассники, но и люди зрелого возраста.

Если говорить о первых, то у них еще вся жизнь впереди и они наверняка выберут тот путь, который будет приносить им деньги, а также удовольствие. Но в совсем юном возрасте они еще не понимают чего именно хотят и просто тратят время впустую.

Правильное время

Наиболее подходящим временем для поиска себя в работе считается то время, когда человек находится на пути к зрелости. Просто именно в этом возрасте люди имеют большое количество времени для самореализации. В таком возрасте человек полностью отдает себе отчет кем на самом деле он хочет стать и чем именно заниматься.

Бывает и так, что люди длительное время не могут найти себя в работе. Причиной этому есть то, что в начале своего пути они задали себе не правильный вопрос. Многие задают вопрос «Какая работа мне подходит?», но он не правильный. Правильно будет звучать «Какой работе подхожу я?». И если вы сможете на него ответить, то непременно найдете себя в работе.

Как действовать

Большое количество людей, выбирая профессию, прислушиваются к мнению:

·         друзей;

·         родителей;

·         учителей.

Только все это не правильно, ведь в первую очередь вы должны прислушиваться к себе. Если же самостоятельно вы не можете определиться с выбором профессии, то на помощь вам придут тесты на профориентацию.